Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care TechPro Romania (denumită în continuare "noi", "companiei noastre" sau "TechPro") colectează, utilizează și protejează informațiile personale pe care le furnizați când utilizați site-ul nostru web sau serviciile noastre. Vă rugăm să citiți cu atenție această politică pentru a înțelege angajamentul nostru față de protejarea confidențialității dumneavoastră și modul în care tratăm datele dumneavoastră personale.
1. Informațiile pe care le colectăm
Putem colecta următoarele tipuri de informații:
1.1. Informații furnizate în mod voluntar
- Informații de contact: nume, adresă de email, număr de telefon
- Informații despre cont: nume de utilizator, parolă (criptată)
- Informații de comunicare: mesaje, comentarii, feedback
- Informații de tranzacție: detalii despre produsele comandate, adresa de livrare
1.2. Informații colectate automat
- Informații tehnice: adresa IP, tipul de browser, furnizorul de servicii de internet (ISP)
- Informații despre navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe fiecare pagină, link-urile accesate
- Informații despre dispozitiv: tipul dispozitivului, sistemul de operare, identificatori unici ai dispozitivului
- Cookie-uri și tehnologii similare: așa cum este explicat în Politica noastră de Cookie-uri
2. Scopul colectării și utilizării informațiilor
Utilizăm informațiile colectate pentru următoarele scopuri:
- Pentru a furniza și îmbunătăți serviciile și produsele noastre
- Pentru a procesa și finaliza tranzacțiile dumneavoastră
- Pentru a personaliza experiența dumneavoastră pe site-ul nostru
- Pentru a comunica cu dumneavoastră și a răspunde la întrebări sau solicitări
- Pentru a vă trimite informații despre produse, servicii sau oferte care v-ar putea interesa (numai cu consimțământul dumneavoastră)
- Pentru a efectua analize și statistici pentru a ne îmbunătăți site-ul și serviciile
- Pentru a preveni activitățile frauduloase și a asigura securitatea site-ului nostru
- Pentru a respecta obligațiile legale aplicabile
3. Temeiul juridic pentru prelucrarea datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în baza următoarelor temeiuri juridice:
- Consimțământul dumneavoastră - atunci când v-ați dat acordul explicit pentru prelucrarea datelor (de exemplu, pentru marketing direct)
- Executarea unui contract - atunci când prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea unui contract cu dumneavoastră sau pentru a lua măsuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract
- Interesele noastre legitime - atunci când prelucrarea este necesară pentru interesele noastre legitime sau ale unui terț, cu excepția cazului în care prevalează interesele sau drepturile și libertățile dumneavoastră fundamentale care necesită protecția datelor cu caracter personal
- Conformitatea cu obligațiile legale - atunci când prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale care ne revine
4. Păstrarea și securitatea datelor
Păstrăm datele dumneavoastră personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate, inclusiv în scopul respectării oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră personale împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, distrugerii sau deteriorării accidentale. Aceste măsuri includ:
- Criptarea datelor sensibile
- Accesul restricționat la date personale, pe baza principiului "nevoii de a cunoaște"
- Implementarea de proceduri pentru gestionarea oricărei suspiciuni de încălcare a securității datelor
- Formarea personalului nostru cu privire la importanța confidențialității și securității datelor
5. Dezvăluirea informațiilor către terți
Nu vindem, nu comercializăm și nu transferăm informațiile dumneavoastră personale către terți, cu excepția următoarelor situații:
- Furnizori de servicii - putem împărtăși informații cu furnizorii de servicii de încredere care ne ajută în operațiunile noastre comerciale (de exemplu, procesatori de plăți, servicii de livrare, servicii de găzduire web)
- Parteneri de afaceri - atunci când oferim servicii împreună cu partenerii noștri de afaceri, este posibil să împărtășim unele dintre informațiile dumneavoastră cu aceștia pentru a furniza aceste servicii
- Conformitate legală - putem dezvălui informații atunci când este necesar pentru a respecta legea, pentru a proteja drepturile sau siguranța noastră, a utilizatorilor noștri sau a altora
- Consimțământul dumneavoastră - putem împărtăși informațiile dumneavoastră cu terțe părți atunci când ne-ați dat consimțământul explicit pentru a face acest lucru
Toți furnizorii și partenerii noștri de servicii sunt obligați prin contract să protejeze confidențialitatea și securitatea informațiilor personale.
6. Drepturile dumneavoastră privind protecția datelor
În conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor, aveți următoarele drepturi:
- Dreptul de acces - aveți dreptul de a obține confirmarea dacă prelucrăm sau nu datele dumneavoastră personale și, în caz afirmativ, de a accesa aceste date
- Dreptul la rectificare - aveți dreptul de a solicita corectarea datelor personale inexacte sau completarea datelor incomplete
- Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat") - aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe
- Dreptul la restricționarea prelucrării - aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe
- Dreptul la portabilitatea datelor - aveți dreptul de a primi datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, și de a transmite aceste date unui alt operator
- Dreptul la opoziție - aveți dreptul de a vă opune prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe, în special atunci când prelucrăm datele în scopuri de marketing direct
- Dreptul de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care vă privesc sau vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă
Pentru a vă exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați utilizând detaliile de contact furnizate la sfârșitul acestei politici.
7. Cookie-uri și tehnologii similare
Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a analiza traficul. Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim și cum le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.
8. Link-uri către alte site-uri
Site-ul nostru poate conține link-uri către alte site-uri web care nu sunt operate de noi. Dacă faceți clic pe un link terț, veți fi direcționat către site-ul respectivului terț. Vă recomandăm să examinați Politica de Confidențialitate a fiecărui site pe care îl vizitați. Nu avem control și nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile oricăror site-uri sau servicii terțe.
9. Protecția datelor copiilor
Site-ul și serviciile noastre nu se adresează persoanelor cu vârsta sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință informații personale de la copii. Dacă sunteți părinte sau tutore și știți că copilul dumneavoastră ne-a furnizat date personale, vă rugăm să ne contactați. Dacă aflăm că am colectat date personale de la un copil fără verificarea consimțământului parental, luăm măsuri pentru a elimina aceste informații de pe serverele noastre.
10. Modificări ale politicii de confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza sau modifica această politică de confidențialitate în orice moment. Orice modificări vor fi postate pe această pagină cu o dată actualizată de "Ultima actualizare". Vă încurajăm să revizuiți periodic această politică pentru a fi informat despre modul în care protejăm informațiile dumneavoastră. Utilizarea continuă a site-ului nostru după postarea modificărilor va constitui acceptarea și acordul dumneavoastră față de aceste modificări.
11. Contact
Dacă aveți întrebări sau preocupări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la practicile noastre privind datele, vă rugăm să ne contactați la:
TechPro Romania
Strada Victoriei nr. 25, Sector 1, București, România
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 234 567
Ne angajăm să rezolvăm orice plângere legată de colectarea sau utilizarea informațiilor dumneavoastră personale.
